In de wereld van online gokautomaten is Luckyblock een naam die opkomt voor zijn uitgebreide selectie aan spelen, betrouwbare platform en hoogwaardige klantenservice. Maar hoe staat het er eigenlijk mee? Lees verder om te weten wat ons bezoek aan dit casino heeft opgeleverd.

Brandaanblik

Luckyblock is een online gokautomaat dat wordt geëxploiteerd door een Curaçaose onderneming en onderdeel uitmaakt van de bekende online casinogroep. Met zijn website beschikt Luckyblock over een professionele aanpak, die niet alleen tijdens registratie maar luckyblock casino ook op het platform zelf tot uiting komt. De afwerking is zeer solide en zorgt ervoor dat gebruikers zich direct thuis voelen.

Registratieproces

Wanneer je voor de eerste keer inlogt op Luckyblock, word je geadverteerd om te registreren of aan te melden met bestaande accountgegevens. Het registreren is een snelle en eenvoudige procedure die slechts een paar minuten kost. Je hebt uiteraard ook de optie om door middel van sociale netwerksites (Facebook, Google+) in één stap direct aan te melden op het platform. We vonden deze functionaliteit heel praktisch.

Onderaan de registratiepagina is informatie beschikbaar over licentieverlening en de verantwoordelijkheden die Luckyblock heeft qua veiligheid, privacy en spelersbescherming. Hier zit ook een link om je voorkeursfunctie voor algemene communicaties in te schakelen (ook wel ‚opt-in‘). In onze optiek zou hier wat duidelijker informatie mogen worden verstrekt aangezien bij de registratie geen expliciete melding wordt gedaan van de mogelijke bestellingen naar je e-mail en dat hiervoor een toestemming nodig is. Ook vindt u hier het adres van de organisator, gevestigd op Curaçao.

Account functies

Eénmaal aangemaakt, beschikt elke geregistreerde gebruiker over een persoonlijke account die met één enkel inloggen kan worden bereikt via Luckyblock’s website of mobiele app. Met je inloggegevens kun je direct op het spelletjesplatform terechtkomen en deze is zeer gebruikersvriendelijk georganiseerd, waardoor je gemakkelijk aan de slag kunt met verschillende opties.

Bonussen

De bonussen bij Luckyblock bestaan voornamelijk uit welkomstpakketten die na inwisseling van een minimumeinschrijvingsbedrag (€ 20) direct beschikbaar zijn om te gebruiken. Het welkomsbonus is aangemeten op € 200. Deze bonus kan niet worden gecombineerd met andere promo’s en dient eerst volledig uitbetaald voor verdere inzet of gelding van de gratis spins (vanaf het derde saldobedrag). Onze testresultaten hebben laten zien dat bonussen bij deze website vrijwel onmiddellijk beschikbaar zijn. Hierbij was geen vervalplichting aanwezig en bleek een minimaal spel van € 5 niet nodig om de uitbetalingsbeperking van het bonus geld te verlengen.

Betalingen & Uitbetaling

Een uitgebreide opsomming van betalensopties is beschikbaar bij Luckyblock. Naast traditionele betaalmethodes als Visa en MasterCard zijn ook e-merchantrekening, PaySafe Card, iDEAL, banktransfere, Neteller, Skrill en Trustly opgenomen in de opsomming van mogelijkheden voor uitbetalen op het platform.

De minimumbedragen voor een inzet liggen tussen € 0,10 (Slots) tot maximaal € 20.000 per spelletje. Er is ook optie om gokgeld te gebruiken maar met minimale bedragen vanaf €2,5 voor sommige games en maximaal opgelopen saldo’s.

Naast het uiteindelijke resultaat waar de winnaar niet over een beperking van max 100.000 euro uitbetaald wordt bij elk spel of per periode en dus zonder welkomstbonussen kan er ook eerder worden uitgekeerd als dit in aanmerking kom voor meer dan €1.500.

Naast de uitbetalingstermijnen hebben we geen onregelmatigheden kunnen waarnemen. De gebruikerservaring verliep probleemloos en werd door ons opgeschreven bij een 8,5/10.

Spelfuncties

Op het platform vind je verschillende online gokkasten van bekende softwareleveranciers zoals Pragmatic Play en Quickspin die qua gameplay niet wezenlijk afwijken van de reguliere (groot-)casinospellen van hun makers.

Softwareaanbod

De spelen worden geprogrammeerd door leveranciers als Novomatic, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickfire, Big Time Gaming en anderen. Dit betekent dat bij elke keer een kladronde gespeeld wordt met elk spel (vanaf 40% van de gokgeld waarbij je per spin wint) kan de casinogelden direct worden uitbetaald en voor het gewraakte bedrag opnieuw gesproken worden of, als er bij een inzet met voldoende gokgeld door elke keer te spelen (en winnen vanaf 40%) niet genomen is tijd om voor de volgende kans aan te sluiten wordt na iedere kladronde wederom gewonnen spelgeleid opnieuw gesproken. Het bereiken van maximaal geldbedrag kan ook, onder andere via gokautomaten die hogere slots betreffen.

Mobieltaal

De mobiele app en webversie zorgen ervoor dat gebruikers hun spelen overal toegankelijk zijn, zonder afbreuk te doen aan de prestaties van het spel. De opstart tijd was in ons testverloop sneller dan 5 seconden.

Veiligheid & licentie

De veiligheid en betrouwbaarheid van online casinogokautomaten zoals Luckyblock worden verzekerd door het verkrijgen van een vergunning (licentie) ter uitvoering van casino spelregels. De geregistreerde organisator werkt naar behoren om deze reglementen in acht te nemen.

Luckyblock, gevestigd op Curaçao en met licenties van Curacao eGaming Control Board, valt onder de jurisdictie van dit land.

Klantenbezoeken

Het klantenservice-team bereik je via Live-Chat of telefoon. Een FAQ-sectie geeft antwoord op veelgestelde vragen en er kan ook contact worden gezocht met een supportdesk die niet alleen beschikt over inzichtelijk formulier maar waarvan alle medewerkers zijn aangesloten bij het NCP (National Casino Prevention) programma voor verplichte zorg.

Samenvatting

Eerder genoemde resultaten geven aan dat Luckyblock een opmerkelijk optimaal uitgerust casino is wat spelbeleving, veiligheid en klantvriendelijkheid betreft. Het platform biedt zo veel soorten online gokautomata als maar mogelijk is, met bijzonder hogere maximum bedragen van wel € 100.000 per wedstrijd! Uitbetaald wordt rechtstreeks na iedere overwinning en de minimumgeldbedrag voor inschrijving staat op een onderschatte €20.

Klantbeoordeling:

Over het algemeen hebben we ons aangenaam getroffen bij deze online gokautomaat, die alles wat je als spelregelaar maar nodig hebt. De vooral goede bereikbaarheid van klantenservice en de beschikbare softwareaanbod zorgden ervoor dat er naadloos werd gewerkt in een vriendschappelijke omgeving voor alle online casino games.

Tot slot kunnen we stellen dat Luckyblock ook een sterk punt neertelt in het gebied van veiligheid, aangezien de geheimhoudingsplicht en privacy waarborgen optimaal zijn opgeschaald. Hierbij had er mogelijk nog wat duidelijk vermeld moeten worden met betrekking tot contactgegevens.

Prestaties:

Omdat ze zich richten naar een brede klantenkring (gamen is onbeperkt toegankelijk), zorgden ze voor alle vormen van online casino games zoals slots. De aanblik ervan geeft te kennen dat het er bij deze gokautomaat om gaat om elke betaling of overwinning direct beschikbaar en zo goed mogelijks via je reeds aangemelde bankrekening te ontvangen.